Tada Trips

Última actualización 1 de octubre 2026

Al reservar y viajar con Tada, aceptas expresamente los siguientes términos y condiciones que rigen nuestra logística y la operación de nuestros viajes grupales, eventos deportivos y experiencias culturales. Te pedimos leerlos detenidamente para garantizar que todos disfrutemos de la mejor experiencia posible.

1. Reservaciones y Pagos

• Apartados: Todas las reservaciones requieren un anticipo mínimo (indicado en la información de cada viaje) para bloquear tu lugar y, en su caso, asegurar la entrada al evento.
• Liquidación: El viaje deberá estar liquidado al 100% antes de la fecha límite establecida en la convocatoria de cada destino. De no recibir el pago en tiempo, nos reservamos el derecho de liberar el lugar sin posibilidad de reembolso del anticipo, ya que los fondos se destinan a la logística y pago de proveedores (transporte, hospedaje, boletos).
• Comprobantes: Todo pago o transferencia deberá ser notificado enviando el comprobante correspondiente a nuestros canales oficiales para que sea registrado en nuestro sistema.

⠀2. Políticas de Cancelación y Reembolso

• Cancelación por el viajero: Si decides cancelar tu asistencia, los anticipos y pagos realizados no son reembolsables. Sin embargo, podrás transferir tu lugar a otra persona, notificándonos con al menos 72 horas de anticipación a la salida.
• Cancelación por la agencia: Si por motivos de fuerza mayor, falta de quórum o cuestiones operativas ajenas a nosotros Tada debe cancelar el viaje, te ofreceremos el reembolso íntegro de lo pagado o la opción de utilizar ese saldo a favor para un viaje futuro.

⠀3. Puntualidad y Logística de Salida

• Tiempos de tolerancia: Somos una agencia de viajes grupales, por lo que el respeto al tiempo de todos es fundamental. Establecemos un tiempo de tolerancia máximo de 20 minutos después de la hora de cita para abordar el transporte.
• No Show (No presentación): Si no te presentas a tiempo en el punto de encuentro, el transporte partirá sin ti para cumplir con el itinerario. Esto se considerará como cancelación por parte del viajero, sin derecho a reembolso, reprogramación o compensación por los gastos en los que incurras para alcanzar al grupo.

⠀4. Itinerario y Causas de Fuerza Mayor

• Modificaciones: Los horarios y el itinerario son estimados y pueden sufrir ajustes debido a condiciones de tráfico, clima, retenes, bloqueos carreteros, o cambios de último momento por parte de los organizadores de los eventos o estadios.
• Fuerza Mayor: En Tada hacemos todo lo posible por cumplir el plan al pie de la letra, pero no nos hacemos responsables por retrasos o alteraciones en el viaje derivados de situaciones externas fuera de nuestro control.

⠀5. Logística y Tipo de Transporte

• Para garantizar la realización del viaje y optimizar la logística, nos reservamos el derecho de ajustar el tipo y capacidad del vehículo de transporte (autobús, midibús, o camioneta tipo Sprinter) dependiendo de la demanda y el número total de asistentes. Sin importar el vehículo asignado, garantizamos que el transporte contará con los estándares de seguridad y comodidad necesarios para disfrutar del trayecto.

⠀6. Boletos y Accesos a Eventos

• Entrega y Acceso: Cuando el viaje incluye accesos a eventos (ej. partidos de fútbol, recintos culturales), la entrega de los boletos físicos o digitales se realizará de acuerdo con las políticas del proveedor o la taquilla. No nos hacemos responsables si el recinto te niega el acceso por incumplir sus propias normativas (ej. ingreso con objetos prohibidos, estado de ebriedad, etc.).